ショッピングガイド

TASCAオンラインショップをご利用いただく場合のお買い物の手順をご説明いたします。

1.　商品を探す TOPページの商品一覧をご参照ください。

2.　商品の詳細を見る TOPページ商品一覧の商品画像をクリックすると各商品の詳細を見ることが出来ます。

3.　ご注文手続きについて ■初めてご注文される方及び会員IDをお持ちでない方 �@ご注文をお決めになり、ご希望枚数をショッピングカートに入れてください。 �Aレジに進んで、必要事項（氏名・住所（発送先）・メールアドレス・電話番号・支払方法・性別・年齢等）をご入力してください。 　（会員登録をご希望の方は、ご希望の会員IDとパスワードをご入力してください。次回の注文からお客様情報の入力が一部省けます。） �Bオーダー確認に進んで、ご注文内容を良くご確認の上、オーダー送信してください。 ■会員IDをお持ちの方 �@ご注文をお決めになり、ご希望枚数をショッピングカートに入れてください。 �Aレジに進んで、会員ＩＤとパスワードをご入力してください。そして必要事項（支払方法・性別・年齢等）をご入力してください。 �Bオーダー確認に進んで、ご注文内容を良くご確認の上、オーダー送信してください。

4．ご注文内容の確認について お客様からオーダー受信後、自動送信メールにてご注文内容、金額、お支払い先等を記載したご注文確認メールを返信いたします。1営業日以内に弊社より返信メールが届かない場合、注文内容が異なっていた場合などは、お問い合わせ下さい。 お問合せ先　E-mail： info@tasca.ne.jp

5．お支払方法について 弊社をご利用の場合、お支払方法は、銀行振込（前払い制）とさせていただきます。 お振込手数料はお客様のご負担になります。 ご注文確定後5日以内（銀行の5営業日以内）にお振込下さい。 ご入金を確認できましたら、お振込確認メールを送信いたします。 お振込確認後の商品手配となります。 お振込口座（1） みずほ銀行　中野支店　普通預金 口座番号：1112655 口座名義：株式会社TASCA お振込口座（2） 楽天銀行　支店番号　209（リズム支店）　普通預金 口座番号：7026788 口座名義：株式会社TASCA 2010年5月4日より、イーバンク銀行は、楽天銀行へ商号変更になりました。お振込み時にはご注意願います。 お振込口座は、お客さまからのオーダー受信後のご注文確認の自動送信メールにも記載されています。 代引き配送は行っておりません。ご了承ください。

6．商品の発送及び送料について ■送料：300円（全国一律、枚数関係なく1回の発送につき） ヤマト運輸、日本郵便での発送となります。 2枚以下のご購入の方はゆうメール、普通郵便での発送となり、ポスト投函となります。 （配達時間の指定は出来ません。） 3枚以上ご購入の方は宅急便での発送となり、お客様への手渡しとなります。 宅急便での発送の方で、時間指定をご希望の方は、下記をご参照の上、ご注文時の備考欄にご希望時間をご記入ください。 （配達日のご指定は承っておりません。） ■ゆうメール、普通郵便（2枚以下のご購入の方） お客様への手渡しではなく、お届け先のポスト・荷物受け等への配達・投函となります。 ポスト等の形状によっては配達不可となる場合もありますのでご注意下さい。 配送中の紛失や破損、盗難などについては補償がございません。ご利用時における紛失・破損・盗難などのトラブルが発生した場合、お客様から直接日本郵便へお問い合わせ頂くことになります。弊社へのお問い合わせはご遠慮下さい。 ご利用時におけるトラブルに関して弊社では責任を負えませんことを、ご理解下さいますようお願い致します。 また、ご利用時に発生した不利益についても弊社では対応致しかねます。紛失・破損・盗難などが生じた場合、ご返金や代替品の再発送などはお受け出来ません。予めご了承下さい。 ■宅急便（3枚以上ご購入の方） ・時間指定をご希望の場合は 　 (1)午前中 (2)12時-14時 (3)14時-16時 (4)16時-18時 (5)18時-20時 (6)20時-21時の何れかをご注文時の備考欄にご記入ください。（ご記入無き場合は、時間指定なしで発送致します。）

7．納期について ご注文が完了し、ご入金を確認させていただいた後、商品の発送手配を行ないます。 商品発送後、発送済メールを送信いたします。 商品は、入金確認後７日以内に発送 （北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合は10日前後）でのお届けとなります。 尚、ご注文が殺到した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、納品まで通常より長い時間がかかることがあります。予めご了承ください。

8．返品について 不良品は良品と無料で交換致します。（但し商品到着後７日以内に弊社あてに連絡の上、ご返送下さい。）

9．休業日について 毎週土曜日、日曜日、祝祭日を休業日とさせていただきます。 休業日の弊社へのお電話、FAX、メールでのお問合せに対するご返答、及びご注文確定メールのご返信、商品の発送手配は、翌営業日以降の対応とさせていただきます。また、夏季休暇期間および年末年始についても同様とさせていただきます。 予めご了承ください。

10．お問合せについて 上記内容についてのご不明な点、その他弊社オンラインショップのご利用に関するお問合わせは下記まで 株式会社TASCA 東京都中野区本町4−9−14 TEL 03-6868-8334 FAX 03-5925-3373 E-mail： info@tasca.ne.jp 営業時間：10：00〜17：00